A comunicação evoluiu e o modo de interagir com o consumidor também. As ações de marketing precisam levar em conta muito mais o diálogo com o cliente do que apenas empurrar um produto ou serviço para ele. O convencimento de que é a melhor escolha é essencial para a fidelização. Para tornar a marca uma referência, não basta mais vender os melhores produtos. É preciso, também, investir no relacionamento. 1.0 Marketing do produto O marketing do produto, ou marketing 1.0, tem por